ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Cursos de: Tecnologia da Informação,Redes de Computadores,Sistemas de Informação,ou áreas correlatas.
Escolaridade: Graduação - Redes de Computadores,Sistemas de Informação,Tecnologia da Informação,ou áreas correlatas. - Cursando
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: 44h semanais

Responsabilidades da posição:
Estamos em busca um(a) Analista de Infraestrutura para atuar na sustentação do ambiente de Tecnologia da Informação, contribuindo para a disponibilidade, segurança e continuidade dos serviços de TI.

A posição terá atuação principalmente no ambiente Microsoft 365, suporte à infraestrutura, administração de usuários e acessos, monitoramento de sistemas e atendimento de chamados técnicos.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Auxiliar na administração e sustentação de sistemas, redes e ambientes de TI;

Atender e solucionar chamados técnicos de usuários, atuando em níveis N1 e N2;

Prestar suporte ao ambiente Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive;

Apoiar a administração de usuários, grupos, permissões e acessos;

Auxiliar no gerenciamento de identidades utilizando Active Directory e Entra ID;

Monitorar sistemas, serviços, equipamentos e ambientes de TI;

Identificar e atuar na resolução de incidentes relacionados à infraestrutura;

Realizar instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos;

Executar ou apoiar manutenções preventivas e corretivas;

Apoiar a administração e troubleshooting de ambientes Windows;

Apoiar a identificação e resolução de problemas relacionados a TCP/IP, DNS e DHCP;

Monitorar logs, alertas e eventos relacionados à infraestrutura e segurança;

Apoiar a aplicação de boas práticas de segurança da informação;

Controlar acessos, usuários e permissões de acordo com as políticas internas;

Documentar ambientes, procedimentos, configurações e soluções adotadas;

Apoiar a criação e atualização de procedimentos técnicos e base de conhecimento;

Escalar incidentes mais complexos para os níveis responsáveis, acompanhando a resolução até a conclusão;

• Contribuir para a continuidade operacional e disponibilidade dos serviços de TI.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;

Conhecimento em Microsoft 365;

Noções de administração de Active Directory e Entra ID;

Conhecimentos básicos de redes, incluindo TCP/IP, DNS e DHCP;

Conhecimento de ambientes Windows Client e Windows Server;

Conhecimento de instalação e configuração de softwares e equipamentos;

Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;

Organização para acompanhamento e documentação de chamados;

• Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários.

Sobre a empresa:
A Celso Lisboa é uma instituição com mais de 50 anos de tradição, em constante evolução e com olhar voltado para o futuro. Referência em ensino superior e acesso democrático à educação de qualidade, é uma instituição inovadora, dinâmica e comprometida em preparar seus alunos para os desafios do mercado de trabalho.

Mais do que formar profissionais, a Celso acredita na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde diferentes trajetórias, vivências e perspectivas são valorizadas. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a equidade e com a ampliação de oportunidades, promovendo vagas afirmativas e incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, além de profissionais de diferentes perfis, histórias e contextos.

🏆 Nota 5 no MEC, avaliação máxima em metodologia e corpo docente;

📚 Aprendizagem com projetos reais, com desenvolvimento de soluções aplicáveis ao cotidiano;

📲 App exclusivo, com uma plataforma pensada para apoiar a evolução profissional em cada etapa da jornada acadêmica;

🎓 Corpo docente formado por professores, mestres e doutores altamente qualificados em suas áreas.

Em 2015, a Celso Lisboa criou sua própria abordagem metodológica, a LIGA, que transforma a aprendizagem em uma experiência colaborativa, dinâmica e conectada com o mercado de trabalho. O método estimula o engajamento em atividades relevantes, fortalecendo o desenvolvimento de habilidades, autonomia e pensamento crítico.

Se você busca fazer parte de uma instituição que valoriza a educação, a inovação e, acima de tudo, as pessoas em sua pluralidade, a Celso Lisboa é o seu lugar.

#VemPraCelso