Unilavras
Assistente de permanência ao aluno
Lavras / MG
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 9h x 18h segunda a sexta.Sábado 8h x 12h
Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico , Seguro de vida, Bolsa educação., Convênio Academia
Responsabilidades da posição:
Responsabilidades
Atender dúvidas e solicitações de alunos presencialmente e por canais digitais.
Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar os retornos, quando necessário
Cumprir prazos, fluxos e padrões de atendimento definidos pela instituição.
Colaborar com equipes acadêmicas e administrativas para otimizar fluxos de trabalho.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo ou superior cursando.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Capacidade de relacionamento interpessoal e empatia
Experiência em atendimento ao público em ambientes educacionais ou corporativos (diferencial)
Organização e atenção aos detalhes