Coordenador de Loja

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Cursos de: Administração, Administração de Empresas
Escolaridade: Graduação - Administração, Administração de Empresas - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 09:00 as 18hSábado das 09:00 as 16:00hPresencial 

Benefícios: Assistência médica, Bonificação por Venda, Comissão, Vale refeição de R$ 24,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , WellHub, Convênios para compras

Responsabilidades da posição:
Responsável por coordenar a operação diária da loja, garantindo o cumprimento das metas comerciais, excelência no atendimento e organização da equipe;

Acompanhar de perto a performance dos vendedores, orientando a equipe e atuando diretamente para o atingimento das metas individuais e coletivas;

Monitorar os principais indicadores comerciais da loja, como faturamento, ticket médio, conversão, itens por venda e produtividade da equipe;

Garantir a utilização ativa do CRM e WhatsApp pela equipe, acompanhando carteira de clientes, contatos, oportunidades, pós-venda e ações para aumento da recorrência de compra;

Atuar no desenvolvimento da equipe, realizando acompanhamento, feedbacks e direcionamentos para melhoria da performance;

Garantir um atendimento consultivo e de alto padrão, apoiando a equipe especialmente em negociações e vendas de maior valor agregado;

Coordenar as rotinas da loja, incluindo abertura e fechamento, organização, caixa, estoque, exposição de produtos e cumprimento dos procedimentos internos;

Acompanhar campanhas, ações comerciais e eventos, garantindo sua correta execução pela equipe;

Atuar na resolução de situações com clientes, trocas, pós-venda e demais ocorrências que necessitem de liderança;

Reportar à gestão os resultados da loja, principais indicadores, dificuldades da operação e oportunidades identificadas

Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência comprovada em liderança de equipes de vendas no varejo, preferencialmente com produtos de alto valor agregado;

Experiência com gestão de metas e acompanhamento de indicadores comerciais;

Experiência comprovada com utilização ativa de CRM, gestão de carteira de clientes, pós-venda e ações para aumento da recorrência de compra;

Forte perfil comercial e capacidade de orientar e desenvolver vendedores;

Boa comunicação, organização, capacidade de cobrança e foco em resultados;

Facilidade com sistemas, indicadores e ferramentas de atendimento como WhatsApp e CRM;

Desejável experiência com vendas consultivas e atendimento de clientes de maior ticket;

Conhecimento ou identificação com o universo de motos será considerado um diferencial.