Coordenador SAP Sustentação (Experiência em SD)

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Cursos de: Bachelor's Degree in Internet Systems Engineering, Tecnologia da Informação
Escolaridade: Pós graduação - Bachelor's Degree in Internet Systems Engineering, Tecnologia da Informação - Indiferente
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Atuação full timeHíbrido na zona sul de São Paulo - 4x por semana presencialContratação por prazo indeterminado

Responsabilidades da posição:
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Especializada em soluções de tecnologia da informação desde 2004, a Essence possui um DNA voltado a performance e grandes resultados.

Somos apaixonados por fazer acontecer!

Estamos em busca de um Coordenador SAP para o nosso time de Outsourcing.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino superior completo em Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas;

Inglês avançado;

Vivência em posições de liderança de pessoas;

Conhecimento profundo em order-to-cash, vendas, distribuição, faturamento, pricing, logística, integração fiscal e processos relacionados;

Conhecimento integrações SAP e interface com sistemas externos;

Vivência com incidentes, melhorias, testes, documentação, governança de TI e gestão de demanda/backlog;

Entregas e resultados esperados para a posição:
Coordenar a equipe SAP Sustentação, distribuindo prioridades, acompanhando entregas, removendo impedimentos e garantindo qualidade na sustentação e nos projetos;

Liderar a análise de requisitos e mapeamento de processos de vendas, logística, faturamento, pricing e integrações, conectando necessidades do negócio a soluções SAP;

Garantir a configuração, sustentação e evolução do módulo SAP SD;

Acompanhar junto ao time e atender incidentes, auxiliar na solução de problemas recorrentes e ações preventivas, assegurando estabilidade operacional e melhoria contínua;

Promover governança de TI, mantendo documentação funcional e técnica atualizada, controles de demanda, evidências de testes e padrões de atendimento;

Conduzir ou apoiar testes unitários, integrados, regressão e UAT, garantindo alinhamento entre time técnico local, usuários e áreas de negócio;

Orientar, treinar e desenvolver membros da equipe e usuários chave, incentivando autonomia, qualidade técnica e visão de processo;

Atuar em parceria com stakeholders internos e fornecedores para garantir soluções sustentáveis, prazos acordados e comunicação clara;

Definir e acompanhar indicadores de atendimento, estabilidade, backlog, produtividade e qualidade das entregas.