Assistente Administrativo de Locação

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: • Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Procuramos um Atendente de Locação de Imóveis para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por receber e atender solicitações de locação, acompanhar todo o processo de contrato e garantir a satisfação dos locatários e proprietários.

Responsabilidades

Atender clientes presencialmente e via telefone/WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre imóveis e processos de locação

Gerenciar cadastro de propriedades, atualizando informações em nosso sistema de gestão

Elaborar propostas, contratos e acompanhar a assinatura eletrônica

Manter relacionamento com proprietários, buscando renovação e novos contratos

Monitorar indicadores de ocupação e metas de faturamento:

Atender clientes interessados em alugar imóveis, identificando necessidades e apresentando opções adequadas.

Realizar visitas, explicar características dos imóveis, valores, condições e normas de locação.

Efetuar cadastros, conferir documentos e orientar sobre análise de crédito e garantias locatícias.

Elaborar propostas, acompanhar negociações e apoiar a formalização de contratos.

Atualizar anúncios, sistemas e controles internos com informações sobre imóveis e clientes.

Manter contato com proprietários, locatários, corretores e prestadores de serviços.

Acompanhar o processo de locação até a entrega das chaves e solucionar dúvidas ou ocorrências.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino Médio

Boa comunicação verbal e escrita

Experiência em atendimento ao cliente em ambientes de venda ou locação

Conhecimento de processos de locação e contratos imobiliários

Domínio de ferramentas de office (Excel, Word, PowerPoint)

Capacidade de trabalhar em equipe e cumprir metas

Entregas e resultados esperados para a posição:
Aumento da taxa de ocupação em 15% nos próximos 12 meses

Redução do tempo médio de locação em 20%

Melhoria da satisfação dos clientes medidos por NPS > 70

Contribuição para o crescimento das receitas de locação em 10%