Líder Operacional

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 8h às 17hSábado: das 8h às 12h

Responsabilidades da posição:
Vaga: Líder Operacional

Principais atividades:

Coordenar a rotina operacional da empresa, acompanhando abertura, funcionamento, organização e fechamento dos setores.

Distribuir, orientar e acompanhar as atividades da equipe de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio, conforme as prioridades e demandas do dia.

Acompanhar a gestão da equipe, incluindo horários, escalas, intervalos, produtividade, treinamentos, integração de novos colaboradores e feedbacks operacionais.

Monitorar a produção e o abastecimento da loja, acompanhando encomendas, quantidades, variedade, validade, apresentação e disponibilidade dos produtos.

Supervisionar os processos de finalização, rotulagem, embalagem, armazenamento e liberação dos pedidos, garantindo qualidade e redução de erros e retrabalho.

Acompanhar o atendimento presencial e digital, incluindo WhatsApp, iFood, 99Food e demais canais, incentivando também o cumprimento das metas e estratégias de vendas.

Monitorar estoque, insumos, materiais, perdas e desperdícios, identificando antecipadamente necessidades de reposição e possíveis divergências.

Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, incluindo Boas Práticas de Fabricação (BPF), limpeza, organização e diretrizes do Programa 8S.

Identificar e solucionar problemas operacionais, acompanhando indicadores, checklists e gargalos, propondo ações corretivas e melhorias nos processos.

Atuar como referência de liderança para a equipe, mantendo comunicação clara com colaboradores e gestão, garantindo o repasse de informações e apoiando os diferentes setores sempre que necessário.

⏰ Horário:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 17h

Sábado: das 8h às 12h

Para essa posição, precisamos de uma pessoa com perfil de liderança, maturidade profissional, iniciativa, organização e capacidade de conduzir e acompanhar a equipe operacional. É importante que seja alguém com postura de líder, que consiga cobrar resultados e cumprimento dos processos, mas que também tenha disposição para atuar junto à equipe no dia a dia.

A função terá atuação direta no acompanhamento da produção, rotulagem, atendimento, organização da loja, cumprimento de checklists, produtividade, qualidade, metas e rotina operacional.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Formação em Administração, Engenharia ou áreas afins

Experiência comprovada em gestão de operações e melhoria de processos

Domínio de metodologias como Lean, Kaizen ou Six Sigma

Habilidade em análise de dados e elaboração de indicadores de desempenho

Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e facilitar reuniões

Entregas e resultados esperados para a posição:
Redução de custos operacionais em 15% nos primeiros 12 meses

Aumento da eficiência de processos em 25% medido por tempo de ciclo

Melhoria de qualidade de entregas refletida em 10% menos retrabalho

Impacto direto na satisfação do cliente interno e externo medido por NPS

Contribuição para o crescimento sustentável da organização