Assistente de Atendimento - Unimed

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: SEG A SEX - 07:00 AS 16:00 COM 01:00 DE INTERVALO

Benefícios: Vale refeição de R$ 48,90, Vale transporte

Responsabilidades da posição:
Realizar o atendimento dos beneficiários, presencialmente ou pelos canais de atendimento e comunicação;

Realizar o atendimento da equipe profissional, presencialmente e pelos canais de comunicação;

Realizar a gestão da agenda;

Realizar desmarcações dos eventos conforme necessidade e rotina da equipe de agendamento;

Responsabilizar-se pela logística e controle da realização das atividades da equipe;

Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais;

Preencher relatórios e controles de atividades do setor;

Arquivar e manter atualizados os documentos da Acoolher;

Prestar suporte administrativo nos processos internos e externos do setor;

Organizar materiais para realização das atividades da Acoolher;

Encaminhar e receber as correspondências da área;

Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;

Realizar contato ativo e receptivo na Acoolher, utilizando os canais de comunicação disponíveis na Unidade;

Auxiliar nas atividades da área financeira, administrativa e qualidade.

Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo

Sobre a empresa:
A RH NOSSA, a Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.