Especialista Suporte Atendimento I

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6x1 de 14h40 às 21h - folgas entre sábado e domingo

Benefícios: Plano de Carreira, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio Creche , Vale transporte, Descontos em empresas parceiras, Auxílio Academia , 📚 Parceiros Educacionais

Responsabilidades da posição:
Responsabilidades

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa;

Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes sobre produtos e serviços;

Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos;

Identificar necessidades e buscar soluções adequadas para cada situação;

Garantir a qualidade e a excelência no atendimento prestado;

Requisitos obrigatórios para a posição:
18 anos de idade;

Ensino Médio Completo;

Título de Eleitor;

Certificado de Reservista ou Dispensa Militar (obrigatório para candidatos do sexo masculino);

Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Ensino Superior (histórico escolar, declaração, atestado ou certificado de conclusão);

Disponibilidade para realizar treinamento em formato Home Office ou híbrido;

Disponibilidade para atuação presencial durante os primeiros 90 dias para adaptação e capacitação no produto;

Fácil acesso à região de São José dos Campos/SP.

Sobre a empresa:
Modalidade: Home Office após período de adaptação;

Treinamento: Home Office ou híbrido;

Período inicial: atuação presencial nos primeiros 90 dias;

Local de referência: São José dos Campos/SP.