JOVEM TELESERVIÇOS

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: Segunda a Sabado. 6h20.

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Buscamos um Jovem Teleserviços para integrar nosso time de atendimento ao cliente, oferecendo suporte de alta qualidade e contribuindo para a excelência no relacionamento com nossos usuários.

Responsabilidades

Atender clientes via telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial

Utilizar sistemas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico do cliente

Manter-se atualizado sobre produtos e serviços, transmitindo informações claras e precisas

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo otimizações e boas práticas

Contexto da Empresa

Somos uma empresa que valoriza a excelência no atendimento e a experiência do cliente. Nossa equipe é colaborativa e buscamos profissionais que estejam alinhados com nossos valores de respeito, transparência e crescimento constante.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Boa comunicação verbal em português

Capacidade de ouvir e compreender necessidades do cliente

Experiência prática com fones de atendimento ou softphone

Domínio de ferramentas de produtividade (Office, Google Workspace)

Disponibilidade para trabalhar em turnos variados (diurno, noturno e finais de semana)