Analista de TI - PORTO ALEGRE

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Engenharia de Software,Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Engenharia de Software,Tecnologia da Informação - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário comercial

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Buscamos um Analista de TI para atuar em suporte, infraestrutura e otimização de processos tecnológicos da nossa empresa. Você fará parte de uma equipe colaborativa que valoriza a inovação, a qualidade de serviço e o crescimento profissional.

Responsabilidades

Criação, alteração e exclusão de contas de usuários (Active Directory / Microsoft 365);

Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos;

Suporte ao pacote Microsoft Office / Microsoft 365;

Atendimento de chamados de suporte técnico N1 e N2;

Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;

Apoio na administração da infraestrutura de rede (Wi-Fi, impressoras, acessos, etc.);

Controle e inventário de ativos de TI;

Registro e acompanhamento de chamados em sistema de service desk;

Apoio na instalação e manutenção de sistemas corporativos;

Suporte remoto e presencial aos usuários;

Apoio em rotinas de manutenção preventiva e atualização de equipamentos;

Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência com suporte técnico N1/N2;

Conhecimento em Windows 10/11;

Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365;

Experiência com instalação e manutenção de computadores;

Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, compartilhamentos);