Supervisor(a) de Relacionamento com o Parceiro

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Supervisor
Cursos de: Gestão Empresarial , Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos, Especialização Técnica, Gestão de Projetos
Escolaridade: Graduação - Especialização Técnica, Gestão Empresarial , Gestão de Projetos, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h, com 1 hora de intervalo Local de trabalho: CAMPS Santos – Avenida Washington Luís, S/N, Vila Mathias, Santos/SP

Benefícios: 🍔 Vale Refeição de R$ 47,04, Vale Transporte (desconto 6%), Plano de saúde, 🤍 Seguro de Vida, 🏋️ Gympass, Convênio com instituições de ensino, 🎂 Bday off pra você aproveitar o dia e curtir seu aniversário como quiser, Banco de horas, 🚍 Vale transporte ou 🚘 Estacionamento

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Parceiro para liderar e otimizar a experiência de nossos parceiros estratégicos. Você será responsável por construir e manter relacionamentos sólidos, identificar oportunidades de crescimento conjunto e garantir a excelência no atendimento.

Responsabilidades

Gerenciar o ciclo de relacionamento com parceiros, desde a prospecção até a renovação de contratos

Definir e acompanhar indicadores de satisfação, engajamento e receita gerada pelos parceiros

Atuar como ponto de contato principal, resolvendo demandas e negociando melhorias de acordo

Colaborar com equipes internas (Vendas, Marketing, Produto) para alinhar estratégias e metas

Desenvolver planos de ação para melhoria contínua da experiência do parceiro

Contexto da empresa

Somos uma empresa que valoriza a inovação e a parceria como pilares de crescimento. Nosso portfólio de soluções está em expansão, e buscamos profissionais que façam a diferença na construção de relações duradouras.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Graduação em Administração, Negócios, Marketing ou áreas afins

Habilidade de negociação e comunicação clara

Capacidade de analisar métricas e transformar dados em ações estratégicas

Experiência em gestão de relacionamentos ou contas estratégicas

Proatividade e orientação a resultados

Entregas e resultados esperados para a posição:
Aumento de 15% na retenção de parceiros ativos

Melhoria de 20% na satisfação dos parceiros medida por NPS

Contribuição para crescimento de 10% na receita proveniente de parceiros

Redução de 25% no tempo de resolução de demandas de parceiros

Impacto direto na expansão de mercado através de alianças estratégicas