VENDEDORA DE PASSAGENS RODOVIÁRIAS

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6x1(folga 3 sábados e o último domingo de cada mês)Horário: das 12h às 21h00

Benefícios: Vale transporte, Cesta básica, Vale alimentação, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Atender os clientes, esclarecendo dúvidas sobre itinerários, horários, valores de passagens, gratuidades e demais informações relacionadas aos serviços oferecidos.

Realizar a venda de passagens para destinos estaduais e interestaduais, conforme disponibilidade e solicitação dos clientes.

Emitir e entregar as passagens adquiridas pelos passageiros, conferindo os dados informados.

Realizar o check-in dos passageiros, conferindo as informações necessárias e disponibilizando poltronas eventualmente vagas para novas vendas.

Emitir bilhetes de gratuidade, observando a documentação exigida e os critérios estabelecidos pela empresa e pela legislação vigente.

Realizar a abertura, o fechamento e o controle do fluxo de caixa, efetuando a conferência dos valores recebidos e das movimentações realizadas.

Conferir os valores e documentos das operações realizadas, identificando e comunicando eventuais divergências.

Prestar informações aos passageiros de forma clara, cordial e objetiva, contribuindo para a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo

Excelente comunicação verbal e escrita

Capacidade de lidar com clientes em situações de alta demanda

Conhecimento em sistemas de CRM e bilhetagem

Proatividade e orientação para resultados

Disponibilidade para trabalhar em turnos que incluam fins de semana e feriados

Entregas e resultados esperados para a posição: