Estagiário Administrativo - Curitiba/PR

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Estagiário
Cursos de: Admistração
Escolaridade: Graduação - Admistração - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, 6h por dia.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 40,00, 🤍 Seguro de Vida, 🎂 Day Off de Aniversário., Vale transporte

Responsabilidades da posição:
Estagiário(a) Administrativo

A Royal Face é uma rede de clínicas de estética que nasceu, se concretizou e cresceu a partir do sonho de facilitar o acesso a tratamentos estéticos inovadores e de qualidade. Nós acreditamos que estética facial e corporal é sinônimo de autoestima e, por sua vez, de saúde. Trabalhamos com a democratização dos procedimentos de alto padrão, realizados com os melhores produtos e pelos mais capacitados profissionais do mercado.

Estagiário(a) Administrativo

Monitorar, organizar e classificar as manifestações recebidas na plataforma do Reclame Aqui;

Levantar históricos de atendimento, prontuários e contratos nos sistemas das clínicas para subsidiar as respostas;

Estruturar pastas digitais com comprovantes, termos e documentações necessárias para a resolução dos casos;

Alimentar os indicadores de desempenho da equipe (tempo de resposta, índice de solução e nota do Reclame Aqui);

Auxiliar na redação de minutas de respostas e na formalização de acordos ou estornos junto aos clientes;

Fazer a ponte administrativa entre o escritório e as unidades/franquias para solicitar informações e agilizar resoluções.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Estar cursando Ensino Superior em Administração;

Domínio do pacote Microsoft Office;

Boa comunicação escrita e verbal;

Organização e atenção aos detalhes.