Centro Nacional de Aprendizagem profissional - CENAP

Jovem aprendiz - Telemarketing

Mossoró / RN

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 6h20 por diaSábado: 4h48A carga horária semanal total fica em 36 horas e 28 minutos.

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Se você tem entre 18 e 22 anos, está em busca de uma oportunidade para desenvolver habilidades de vendas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance! Como Jovem Aprendiz em Telemarketing, você fará parte de uma equipe dinâmica que trabalha com prospecção de clientes, geração de leads e suporte de pós-venda para nossos parceiros de negócios.

Responsabilidades

Realizar chamadas de prospecção e follow-up de clientes potenciais.

Registrar informações no CRM e atualizar o pipeline de vendas.

Atender a demandas de clientes de forma cordial e profissional.

Participar de treinamentos e workshops de vendas e comunicação.

Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento.

O que você vai aprender

Desenvolverá competências de negociação, comunicação assertiva, técnicas de fechamento e uso de ferramentas de CRM. A experiência será valiosa para quem deseja seguir carreira em vendas, marketing digital ou gestão de relacionamento.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Idade entre 18 e 24 anos

Ensino médio completo ou em andamento

Boa comunicação verbal e escrita em português

Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, com possibilidade de rodízio de turnos

Motivação para aprender e crescer profissionalmente

Entregas e resultados esperados para a posição:
Aumento de 15% na taxa de conversão de leads em 6 meses

Redução de 10% no tempo médio de atendimento por cliente

Contribuição para a geração de R$ 200.000,00 em novos contratos dentro do primeiro ano

Melhoria do índice de satisfação do cliente (CSAT) em 12% através de atendimento de qualidade

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