Recepcionista

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 07:00 ás 19:00 - Plantonista

Benefícios: 🏥 Plano de Saúde, 🦷 Assistência Odontológica, Vale transporte, Ticket Alimentação, 🤍 Seguro de Vida

Responsabilidades da posição:
Principais atividades:

Realizar o atendimento e acolhimento dos pacientes com cordialidade e agilidade;

Efetuar o cadastro e atualização de informações no sistema;

Realizar a autorização de exames junto aos convênios, conforme normas estabelecidas;

Orientar pacientes sobre documentação, preparo para exames e fluxo de atendimento;

Organizar a recepção, garantindo o bom andamento dos atendimentos;

Prestar suporte à equipe assistencial e administrativa sempre que necessário;

Atuar em regime de plantão dentro do ambiente hospitalar, assegurando um atendimento humanizado, eficiente e alinhado aos padrões de qualidade da instituição.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção

Boa comunicação verbal e escrita em português

Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente

Entregas e resultados esperados para a posição:
Melhoria da experiência do cliente medido por índice de satisfação superior a 90%

Redução do tempo médio de espera em 15% para visitantes e chamadas telefônicas

Aumento da eficiência operacional na agenda de reuniões, reduzindo 10% de conflitos de horário

Contribuição para a cultura de hospitalidade reconhecida em avaliações internas

Sobre a empresa:
Somos uma empresa líder em soluções financeiras digitais, comprometida em transformar a maneira como pequenas e médias empresas gerenciam suas finanças. Nosso time é diversificado, colaborativo e orientado a resultados, e buscamos talentos que compartilhem nossa paixão por excelência e inovação.