Recepcionista

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 11h às 21h, com intervalo 2 horas de intervalo;Sábado, das 8h às 12h e das 15h às 18hDomingo: 9h às 12hObs: os finais de semana são por escala. Trabalha um final de semana (sábado e domingo), e folga os 2 sábados e os 2 domingos subsequentes. 

Benefícios: Auxilio Alimentação , Auxílio Transporte, Academia, Bônus por metas atingidas

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga:

Procuramos um(a) Recepcionista dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe em um ambiente de alta energia. Você será o primeiro ponto de contato, garantindo que visitantes e colaboradores tenham uma experiência acolhedora e eficiente.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente: recepcionar alunos e visitantes de forma cordial, realizar o check-in, fornecer informações sobre planos, serviços e regulamentos da academia, venda de planos, mensalidades, avaliações físicas e produtos de geladeira. 

Gestão de acessos: liberar catracas, controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas. 

Financeiro: realizar cobrança de mensalidades, taxas de inscrição e vendas de produtos. 

Agendamentos: gerenciar agendamentos de clientes interessados em adquirir planos e produtos. organização: manter a área da recepção limpa e organizada, atualizar sistemas e cadastros.

Revisão de cadastros: verificar e atualizar informações de alunos, incluindo renovações de planos .

Reposição de materiais: assegurar a disponibilidade de materiais de escritório e limpeza.

Relatórios: criar relatórios básicos de atendimento e vendas para a gestão .

Avaliação de performance: analisar indicadores de atendimento e vendas.  feedback: coletar feedback dos alunos para identificar pontos de melhoria. 

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino Médio Completo

Conhecimento em atendimento ao cliente: técnicas de comunicação, resolução de conflitos e excelência no serviço .

Noções administrativas e financeiras: gestão de caixa, emissão de notas, controle de pagamentos e faturamento 

Português (comunicação escrita e verbal): clareza e correção na comunicação com clientes e equipe.

Matemática básica: para lidar com cálculos de pagamentos, descontos e vendas. 

Pacote office (word, excel): elaboração de documentos, planilhas de controle e relatórios .

Manuseio de equipamentos de escritório: telefone, impressora, máquina de cartão, computador.

Comunicação digital: atendimento via e-mail, redes sociais e aplicativos de mensagens. 

Sobre a empresa:
Por que aqui o colaborador não é só mais um "número". Somos uma empresa que temos nossos colaboradores como parceiros. Buscamos pessoas que queiram evoluir profissionalmente e também como pessoa.