Andali S/A
Jovem aprendiz
Rondonópolis / MT
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio - Cursando
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, com um dia na semana dedicado ao curso teórico na instituição CIEE. Horário: das 07h às 13h.
Benefícios: Restaurante Interno, Plano de Saúde Unimed, Convênio farmácia, Vale alimentação, Plano odontológico , Gympass
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Somos uma empresa de médio porte no setor de serviços de logística, com mais de 15 anos de atuação no mercado. Estamos em busca de um Jovem Aprendiz para integrar nossa equipe de suporte e contribuir com o crescimento da nossa operação.
Responsabilidades
Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente via telefone e e‑mail
Organizar e atualizar planilhas e relatórios de controle de pedidos
Participar de treinamentos internos sobre processos e sistemas corporativos
Colaborar com a equipe na melhoria contínua de procedimentos operacionais
O que você vai impactar
Aumentar a eficiência operacional em 10% por meio de otimização de processos
Reduzir o tempo médio de atendimento em 15%
Contribuir para a qualidade e satisfação do cliente com respostas mais rápidas e precisas
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino Médio completo ou em curso
Disponibilidade de horário integral ou parcial, conforme necessidade
Boa comunicação verbal e escrita
Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente
Entregas e resultados esperados para a posição:
Aumento de 10% na eficiência de processos internos
Redução de 15% no tempo médio de atendimento ao cliente
Melhoria de 5 pontos percentuais na pontuação de satisfação do cliente (CSAT)
Contribuição para a redução de retrabalho em 12%