Lider de Atendimento

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Supervisor
Cursos de: administração
Escolaridade: Graduação - administração - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:00 ás 18:00 de segunda a sexta

Responsabilidades da posição:
Atividades da Função:

Supervisionar a equipe de recepcionistas e atendimento;

Auxiliar nas demandas diárias do setor de atendimento;

Acompanhar fluxo de pacientes e organização da recepção;

Dar suporte em agendamentos, autorizações e orientações aos pacientes;

Monitorar qualidade no atendimento prestado;

Auxiliar na resolução de conflitos e intercorrências;

Realizar alinhamentos e treinamentos com a equipe;

Apoiar demandas administrativas relacionadas ao setor;

Garantir o bom funcionamento da comunicação entre recepção, telefonia e demais setores.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Requisitos da Vaga:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;

Experiência com supervisão de equipes de atendimento/recepção;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao público;

Facilidade com sistemas e informática;

Perfil organizado, proativo e com liderança;

Desejável experiência na área da saúde ou clínica médica.

Entregas e resultados esperados para a posição:
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Sobre a empresa:
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