Assistente de Vendas

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Cursos de: Administração,Economia,Comércio Exterior,Ensino Médio
Escolaridade: Graduação - Administração,Comércio Exterior,Economia,Ensino Médio - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira 07:00 às 12:00h e 13:00 às 17:00 horasSexta-feira: 07:00h às 12:00h e 13:00h às 16:00hTrabalho em regime de escala, inclusive finais de semana e feriados 

Benefícios: Remuneração Variável, Vale alimentação de R$ 400,00, Plano de saúde, Refeição no local, Café da Manhã

Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga

Buscamos um Assistente de Vendas que seja proativo, resiliente e tenha perfil de "não deixo passar" — incômodo com oportunidades sem resposta para garantir que nenhuma oportunidade comercial seja perdida por falta de registro ou demora no primeiro contato. O SDR é o ponto de entrada e controle do pipeline — responsável por transformar contatos (WhatsApp, telefone, balcão) em oportunidades qualificadas no CRM, passando para o consultor certo no menor tempo possível. 

Responsabilidades

Atender 100% dos contatos recebidos via WhatsApp, telefone e balcão dentro do SLA de ≤30 min

Realizar follow-up de oportunidades abertas sem movimento há mais de 5 dias úteis 

Reativar clientes inativos há mais de 45 dias com abordagem de recompra

Realizar triagem imediata: orçamento vs. suporte vs. reclamação — encaminhar para o fluxo correto

Qualificar o lead com os campos do CRM: aplicação, volume estimado, janela de obra, região, condição de frete Encaminhar oportunidades qualificadas ao consultor correto com briefing completo já no CRM

Responder fora do horário com mensagem automática e retornar no primeiro horário útil 

Registrar 100% dos contatos ativos no CRM — nenhum contato fora do funil Meta semanal de contatos ativos: 20–30 tentativas de contato SUPORTE COMERCIAL 

Agendar visitas técnicas dos consultores externos com confirmação por WhatsApp CControlar a fila de callbacks de chamadas perdidas — zero chamada sem retorno 

Participar da daily de pipeline de 15 min com o gestor comercial 

Requisitos obrigatórios para a posição:
ESCOLARIDADE: Ensino Médio completo. Superior em andamento ou concluído é diferencial

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL: Comunicação verbal clara e objetiva com capacidade de qualificar em menos de 5 min de conversa

Familiaridade com WhatsApp Business Operação de listas, etiquetas e respostas rápidas

Organização e disciplina de registro Não pode deixar contato sem registro — é o comportamento mais crítico da função

Mínimo 1 ano em atendimento comercial - Vendas internas, televendas, atendimento B2B ou balcão comercial 

EXPERIÊNCIA: comprovada na função em industrial, mineração ou construção civil.

Sobre a empresa:
Fará parte do time Comercial.