Atendente de Telemarketing

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Domingo a Sexta-feira com horários a combinar

Responsabilidades da posição:
Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.

Receber e registrar as solicitações dos clientes, garantindo a correta resolução dos problemas apresentados.

Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos.

Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento aos clientes.

Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a qualidade do atendimento prestado.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.

Cumprir as metas e indicadores estabelecidos pela empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo;

Experiência em atendimento ao cliente;

Conhecimento do Pacote Office;

Boa comunicação verbal;

Habilidade de escuta ativa;

Capacidade de resolução de problemas;