Grupo Valsa
Concierge (cadastro reserva)
Viçosa (Mg) / MG
Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h às 18h (44h semanais);
Benefícios: Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga, Vale transporte, Vale refeição, 😁 Plano Odontológico.
Responsabilidades da posição:
Fazer busca ativa para agendamento de consultas, exames e procedimentos
Monitorar agendamentos e realizar captação de novos clientes
Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores, prestando informações e encaminhamentos
Gerenciar o atendimento telefônico e individual de clientes
Utilizar os sistemas próprios das operadoras
Organizar processos e documentos do setor
Proporcionar atendimento humanizado, escutando as necessidades dos usuários
Realizar as pesquisas de satisfação
Fazer a gestão das agendas dos profissionais de saúde
Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência em atendimento ao cliente - com habilidades de comunicação eficazes e capacidade de lidar com situações difíceis 📞
Conhecimento em serviços de saúde - com compreensão dos processos e procedimentos de atendimento médico 🏥
Habilidades de organização e gestão de tempo - com capacidade de priorizar tarefas e gerenciar múltiplos projetos ao mesmo tempo 🕒
Capacidade de trabalhar em equipe - com habilidades de colaboração e comunicação eficazes com colegas de trabalho 👥
Conhecimento em sistemas de gestão de informações - com habilidades de digitação e capacidade de aprender novos sistemas de tecnologia 🖥️