GERENTE COMERCIAL - CLÍNICA DE FERTILIZAÇÃO

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Gerente
Cursos de: Psicologia,Gestão Hospitalar,Administração,Afins
Escolaridade: Graduação - Administração,Afins,Gestão Hospitalar,Psicologia - Completo
Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 8h às 18h.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Plano de saúde com Coparticipação

Responsabilidades da posição:
Objetivo: Atuar nas áreas Administrativa e Comercial, aplicando experiência em supervisão de equipes, relacionamento com clientes e desenvolvimento de estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento e fortalecimento da marca. 

Principais Atividades:

Gestão da equipe de atendimento: Supervisionar, treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Atendimento ao paciente: Garantir que os pacientes recebam um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade, desde o primeiro contato até o pós-atendimento.

Gestão de processos: Monitorar e otimizar os processos de atendimento, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes.

Controle de indicadores: Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, como tempo de espera, satisfação do paciente e taxa de resolução de problemas.

Colaboração multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com as demais áreas da clínica, como médicos, psicólogos e enfermeiros, para oferecer um atendimento integrado e de excelência.

Gestão de feedbacks: Coletar, analisar e agir conforme o feedback dos pacientes, visando aprimorar continuamente os serviços prestados.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Psicologia, Enfermagem ou áreas correlatas.

Experiência em cargos de liderança em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde.

Gestão de equipes e processos.

Experiência com ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com o cliente.

Conhecimento em Legislação e normas da área da saúde.

Idiomas: Desejável inglês intermediário.