Atendimento sucesso do cliente júnior

Descrição da vaga

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda à sexta de 09 às 18hs.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Convênio Academia, Telemedicina, Clube de descontos

Responsabilidades da posição:
Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de Atendimento Sucesso do Cliente. O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, prestando um atendimento de excelência e solucionando possíveis problemas.

Atender as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente;

Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento;

Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas;

Elaborar relatórios de acompanhamento e análise de satisfação dos clientes;

Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial;

Conhecimento em pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.