BALCONISTA

Descrição da vaga

Descrição

Responsável pelo atendimento a clientes no balcão de peças, ou telefone, buscando a venda de peças e acessórios, inteirando-se das necessidades do cliente, prestando informações, verificando estoque e informando preços e condições de pagamento.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes.

Negociar preços, prazos, condições de pagamento e descontos da venda.

Orientar quanto às especificações das peças, agregando outras peças ou produtos

Fazer contatos com clientes potenciais e existentes.

Cadastrar pedido no sistema.

Fazer captação de novos clientes via e-mail e telefone.

Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

Realizar devoluções de mercadorias e processo de garantia

Conhecer e oferecer aos clientes produtos que estão em campanhas vigentes.

Realizar contato com clientes não visitados, clientes top 30, Clientes não positivados, clientes com limite de crédito disponível.

Atualizar-se quanto aos catálogos e novos produtos

Participar de treinamentos de atualização

Participar do desenvolvimento de auxiliares de balcão

Substituir balconistas de outras lojas quando solicitado

Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo de acordo com o Projeto da Qualidade.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Experiência mínimo 6 meses

Informações da vaga

Modalidade de trabalho: On-Site