Atitude Empregos
Analista administrativo - clientes
São José dos Campos / SP
Descrição da vaga
Atividades:
Atendimenos de profissionais da área Hopitalar e Clínicas (novos e atuais) por telefone, WhatsApp e e-mail. Dúvidas técnicas são encaminhadas ao técnico responsável.
Receber e cadastrar ordens de serviço com precisão, conferindo dados, prazos e especificações
Fazer o primeiro contato com novos interessados, ajudar no credenciamento, entender suas necessidades e apoiar a conversão em clientes
Organizar e acompanhar coletas (motoboy) e recebimento de arquivos digitais
Planejar as rotas de entrega por motoboy e Correios
Fazer o contato com fornecedores, cotações e pedidos de compra conforme solicitado por produção
Apoiar processos administrativos
Registrar reclamações e sugestões de clientes e propor melhorias no atendimento
Quem buscamos
Pessoa caprichosa e atenta a detalhes, que confere antes de enviar e não deixa pendências para trás
Organizada, que segue processos com rigor e sinaliza quando algo pode melhorar
Que se comunica bem por escrito e por telefone, de forma cordial, clara e humana
Que sabe ouvir o cliente e conduzir a conversa para o próximo passo
Com vontade de aprender e crescer junto com a empresa
Requisitos
Boa escrita em português
Familiaridade com computador, WhatsApp Business, planilhas e CRM
Diferenciais
Experiência em consultórios clínicos ou laboratórios.
Informações da vaga
Salário: R$ 2200.00
Modalidade: ON-SITE