BM VAGAS
CONSULTORA DE ATENDIMENTO JÚNIOR
Vilhena / RO
Descrição da vaga
BM VAGAS em parceria com Espaçolaser seleciona CONSULTORA DE ATENDIMENTO JÚNIOR para cidade de Vilhena.
Responsabilidades
Realizar o atendimento presencial e telefônico aos clientes prestando informações sobre os serviços de depilação a laser
Agendar, remarcar e cancelar horários de procedimentos dos clientes no sistema
Esclarecer dúvidas sobre pacotes, valores, formas de pagamento e cuidados pré e pós-procedimento
Realizar a recepção e o direcionamento dos clientes para as salas de atendimento
Executar a abertura e o fechamento de caixa quando escalada
Efetuar ligações de pós-venda para verificar a satisfação do cliente com o serviço prestado
Auxiliar na organização da recepção e do material de apoio ao atendimento
Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao público ou rotinas de recepção
Vivência com rotinas de caixa e fechamento de valores
Pacote Office básico
Técnicas de atendimento ao cliente e negociação
Não exige formação específica
Comunicação clara e empática no atendimento presencial ao cliente
Organização para gerenciar a agenda de horários sem atrasos
Resiliência e controle emocional em situações de atendimento a reclamações
Não exige formação específica
Comunicação clara e empática no atendimento presencial ao cliente
Organização para gerenciar a agenda de horários sem atrasos
Resiliência e controle emocional em situações de atendimento a reclamações
Horário
Segunda a sexta, das 11h às 20h - 1 de almoço - sábado 10:45 às 15h
Informações da vaga
Salário: R$ 1773.00
Modalidade: ON-SITE