Product Performance Analyst

Product Performance Analyst

Buscamos um(a) Product Performance Analyst para cuidar da evolução contínua do nosso portfólio de produtos digitais (Apps e Websites), construídos em parceria com grandes instituições.

O profissional será responsável por transformar dados de uso em melhorias concretas de produto, aumentando engajamento, utilização e performance e por conduzir, no nível operacional, o diálogo de evolução com nossos parceiros.

🎯 Responsabilidades

• Analisar o comportamento de uso dos produtos para entender padrões, identificar oportunidades de melhoria;
• Transformar dados e análises em propostas concretas de evolução de produto, priorizadas pelo impacto em engajamento, ativação, retenção e utilização;
• Conduzir as melhorias junto aos times de produto, design e desenvolvimento, do desenho à medição do resultado;
• Definir, construir e acompanhar métricas e indicadores de performance de cada produto;
• Propor e executar experimentos (testes A/B, ajustes de jornada, ações de engajamento) e medir resultados;
• Desenhar, acompanhar e otimizar a régua de comunicação com os usuários, lógica, segmentação, gatilhos e conteúdo (push, e-mail, in-app, notificações), com o disparo operado pelo time de CRM, usando-a como alavanca de engajamento, ativação e retenção;
• Conduzir, no dia a dia, a conversa de melhorias e caminhos com o time do parceiro, alinhando o que será feito;
• Manter um backlog de evolução vivo, priorizado e transparente para os stakeholders internos;
• Documentar análises, hipóteses e decisões de produto.

📈 Resultados esperados

• Entregar melhorias de produto que movam métricas de engajamento e utilização;
• Demonstrar entendimento real dos dados e do negócio;
• Conduzir a relação operacional com o parceiro de forma fluida, alinhando expectativas;
• Comunicar com clareza o andamento e os resultados das iniciativas;

🧠 Requisitos

• Experiência prévia com produtos digitais (Apps e Websites), com foco em métricas, engajamento ou performance de produto;
• Capacidade analítica para interpretar dados, cruzar informações e tomar decisão a partir deles, com autonomia em ferramentas de BI (Metabase ou similares);
• Senso de produto: priorizar, formular hipóteses e desenhar melhorias que movam a métrica certa;
• Experiência com ações de engajamento e régua de comunicação com usuários (push, e-mail, in-app, notificações);
• Mentalidade de experimentação (funil, ativação, retenção, engajamento);
• Maturidade de relacionamento e comunicação para conduzir conversas com parceiros e stakeholders, alinhar expectativas e negociar escopo;
• Organização, proatividade e autonomia para tocar o dia a dia.

🧩 Perfil que buscamos

• Perfil hands-on, proativo(a) e curioso(a);
• Pensamento analítico e crítico;
• Dono(a) do problema: vai do dado à melhoria entregue, sem precisar de microgestão;
• Boa comunicação com stakeholders técnicos, de negócio e com parceiros externos;
• Capacidade de questionar dados e validar informações antes da entrega;
• Interesse por aprendizado contínuo em dados, produto e negócio.

✨ Benefícios que oferecemos

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale Mobilidade;
• Vale Home Office;
• Assistência médica Bradesco Saúde sem coparticipação e extensível aos dependentes;
• Plano odontológico – BrasilDental;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Day off de aniversário;
• Seguro de vida;
• Bonificação Anual;
• Auxílio Creche.

📍 Local: Granja Julieta – São Paulo/SP (modelo híbrido, com presencialidade às terças e quintas).

🕘 Horário: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.