Especialista de Treinamento e Qualidade

  • Tempo Integral
  • São Paulo

Concentrix

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Objetivo da posição

Profissional responsável por dar visibilidade e suporte estratégico à área de Treinamento, identificação de melhorias contínuas e gestão de alocação de salas, garantindo eficiência operacional e qualidade na experiência dos colaboradores.

Principais responsabilidades

  • Análise de dados: Análise de indicadores da área (attrition em treinamento, observação de classe, satisfação, notas de testes). Validar consistência das informações, avaliar confiabilidade das fontes e propor insights.
  • Melhoria contínua: Identificar oportunidades de evolução nos processos de Treinamento, sugerindo ajustes que impactem positivamente resultados e indicadores.
  • Gestão de salas: Controlar reservas de salas, alocar turmas conforme disponibilidade e antecipar riscos de falta de espaço. Atuar de forma proativa e autônoma na resolução de problemas.

Requisitos:

Ensino Superior Cursando ou Concluído

Experiência com controles de salas de treinamento e elaboração de relatórios

Profissional com foco em melhoria contínua

Domínio pacote office – principalmente Excel

Autonomia para identificar riscos e agir rapidamente na resolução de problemas operacionais.

Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultâneas, garantindo eficiência na alocação de recursos.

O que oferecemos:

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

• Seguro de vida;

• Plano de Saúde

• Wellhub

• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;

• Vale-transporte;

• Auxílio creche;

• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;

• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Local de trabalho: São Paulo/SP – Barra Funda

Modalidade: Hibrida