Intercity Hotels
Você é apaixonado(a) por hospitalidade, possui perfil de liderança e gosta de atuar em um ambiente dinâmico?
Estamos com uma oportunidade em aberto para Coordenador(a) de Recepção no nosso Intercity Gravataí!
Principais responsabilidades:
Coordenar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes.
Acompanhar indicadores de desempenho da área e da equipe.
Gerenciar a operação de recepção, reservas e eventos.
Elaborar escalas mensais de trabalho.
Realizar controle de turnos e ponto da equipe.
Conduzir treinamentos, desenvolvimento e avaliações de desempenho.
Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento e processos da empresa.
Requisitos
Experiência em coordenação de equipes de recepção hoteleira.
Conhecimento em processos de recepção, reservas e eventos.
Conhecimento no sistema CM.
Experiência com gestão de pessoas.
Inglês e/ou espanhol será considerado um diferencial.
Buscamos um profissional com
Liderança.
Excelente comunicação.
Organização.
Agilidade.
Empatia.
Foco em resultados e atendimento de excelência.
Informações da vaga
Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
Jornada: Segunda a sexta-feira, com 1 plantão por mês.
Benefícios
Vale-Transporte
Vale-Refeição
Prêmio Assiduidade
Day Off de aniversário
Tarifa Colaborador
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Universidade Corporativa
Wellhub