Auxiliar de Relacionamento com Clientes – Vaga Afirmativa para pessoa com deficiência

HBR Realty

O time de Clientes da HBR está crescendo!!

Buscamos sempre um ambiente inclusivo e com uma cultura que valoriza a diversidade, e você pode fazer parte dessa historia.

Todas as nossas vagas são destinadas para pessoas com deficiência, mas esta é uma oportunidade exclusiva para encontrarmos talentos para a nossa oportunidade.

E ai, você curtiu esse desafio? Então vem com a gente

📌Mas atenção! Essa é uma vaga exclusiva para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

Como Auxiliar de Relacionamento com Clientes, você irá:

  • Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
  • Proporcionar atendimento com cordialidade, empatia e escuta qualificada, identificando as necessidades dos clientes;
  • Realizar a abertura e o acompanhamento de ocorrências e solicitações;
  • Analisar, tratar e direcionar demandas às áreas responsáveis;
  • Acompanhar as tratativas e garantir o retorno aos clientes;
  • Registrar informações e atualizações nos sistemas internos;

Requisitos e qualificações

  • Cursando ensino superior ou ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico em pacote Office.

Você deverá ter:

  • Laudo médico atualizado

Informações adicionais

  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Participação nos Resultados
  • Wellhub
  • Zenklub
  • Espaço de descompressão equipado com vídeo games, ping pong e espaço para refeição.