Supervisor(a) Operacional – Niterói D’Or

  • Tempo Integral
  • Niterói

Rede D'Or

Requisitos:

– Superior Completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas;

– Experiência prévia em redes hoteleiras ou instituições de saúde acreditadas (Será um diferencial possuir conhecimento em Acreditação JCI);

– Experiência com Governança/Hotelaria e gestão de áreas operacionais;

– Experiência com gestão de pessoas;

– Pacote Office.

Atividades:

Supervisionar as operações de hotelaria junto com os Supervisores já atuantes na (Recepção, Alimentos & Bebidas e Apoio);

Supervisionar a operação de Governança, Rouparia, Higienização;

Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento de padrões operacionais e sanitários;

Gerenciar equipes operacionais (escala, desempenho, conduta e capacitação);

Monitorar indicadores de desempenho (ocupação, tempo de liberação de unidades/leitos, SLA, satisfação);

Atuar na resolução de intercorrências com pacientes e familiares;

Assegurar organização, limpeza e funcionamento dos ambientes;

Promover integração entre áreas operacionais, administrativas e assistenciais;

Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos.

Outras informações:

– Local de trabalho: 220 – (5X2) – 2° A 5° – 07:00 17:00/ 6° 16:00

– Escala de trabalho: Niterói – RJ.