Hunterh Executives
Missão do cargo
Maximizar a rentabilidade e a ocupação do hotel através do planejamento estratégico de vendas e marketing. Liderar as equipes de Reservas e Eventos para garantir a excelência no atendimento, prospecção de novos negócios e fidelização de clientes corporativos e parceiros.
Responsabilidades
- Elaborar e implementar planos estratégicos de vendas, marketing e comunicação visando ocupação e faturamento.
- Gerenciar a grade tarifária e negociar acordos comerciais com clientes corporativos, agências e parceiros.
- Coordenar as equipes de Reservas e Eventos, definindo escalas, treinando e avaliando o desempenho dos liderados.
- Prospectar e captar novos clientes e eventos, realizando propostas comerciais e o acompanhamento (follow-up).
- Monitorar a qualidade operacional e o pós-venda, garantindo o cumprimento de metas e satisfação dos clientes.
Indicadores de sucesso
- Taxa de ocupação média mensal do hotel (RevPAR)
- Volume de faturamento de eventos e reservas corporativas
- Cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela gestão
- Nível de satisfação do cliente (Pós-venda e NPS)
- Produtividade e turnover da equipe comercial e eventos
Requisitos obrigatórios
- Domínio avançado do Pacote Office (Excel e PowerPoint)
- Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS)
- Conhecimento profundo em gestão de canais e grade tarifária hoteleira
Diferenciais
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Hoteleira ou Marketing
- Sistemas de Revenue Management (RM)
- Conhecimento em sistemas TOTVS (módulo hoteleiro)
- Inglês e Espanhol em nível intermediário
- Experiência mínima de 4 anos na área e no cargo
- Disponibilidade de CNH B para deslocamentos funcionais
Competências comportamentais
- Liderança inspiradora e gestão de equipes
- Orientação a resultados e foco no cliente
- Negociação estratégica e persuasão
- Tomada de decisão baseada em análise técnica
- Proatividade e iniciativa no ambiente dinâmico
- Comunicação interpessoal clara e assertiva
Benefícios
- 50% de subsídio no Plano de Saúde
- Vale Alimentação / Refeição flexível (Livre)
- Auxílio Combustível para viagens e serviços urbanos
- Possibilidade de comissões e bônus por performance
Oportunidades de desenvolvimento
- Gestão estratégica de Revenue Management em hotelaria de alto padrão
- Liderança de equipes multidisciplinares (Vendas, Reservas e Eventos)
- Técnicas avançadas de prospecção e negociação B2B corporativa hoteleira
- Análise de viabilidade financeira e estudos de mercado hoteleiro
- Aprimoramento em processos de pós-venda e NPS em serviços hoteleiros
Informações da vaga
- Tipo de contrato: contract
- Jornada: full-time
- Salário: R$ 5.000 – R$ 5.000