INOVAR CONSULTORIA RH
CALL CENTER
Manaus / AM
Descrição da vaga
Responsabilidades ;
Atender chamadas telefônicas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções para suas dúvidas e problemas.
Registrar as interações com os clientes em sistema CRM, garantindo a qualidade e integridade dos dados.
Realizar follow-up de chamados abertos, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos. ;
Requisitos ;
Ensino médio completo ;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou SAC.
Conhecimento básico em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
Familiaridade com softwares de pacote Office (Word, Excel) para registro e consulta de informações.
Habilidades ;
Comunicação Verbal Clara
Escuta Ativa
Resolução de Problemas
Empatia
Paciência
Organização
Gerenciamento de Tempo
Uso de CRM
Digitação Rápida
Informações da vaga
Salário: R$ 1621.00
Modalidade: ON-SITE