Supervisor de atendimento

  • Tempo Integral
  • São Paulo

W3haus

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Wella, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

Supervisor de Novos Negócios

  • Liderar e organizar o fluxo do time de Novos Negócios, garantindo o andamento de todas as etapas do processo e trazendo melhorias para a área.
  • Desenvolver os escopos e os recursos de equipe adequados para cada proposta, assegurando e puxando a DireX para aprovações.
  • Liderar a frente criativa nas concorrências, desde a escolha e montagem do time ideal, até o direcionamento e condução da ideia criativa, garantindo que o briefing seja compreendido e seguido com qualidade.
  • Fazer a ponte entre as áreas envolvidas, conectando os líderes, especialistas e potenciais clientes conforme as necessidades de cada oportunidade.
  • Conduzir e organizar as reuniões de alinhamento interno, acompanhando de perto todo o processo desde o primeiro contato até a entrega final.
  • Infraestrutura para reuniões presenciais com clientes: desde alimentação, reserva e disponibilidade de salas e horários.
  • Ajudar na formatação estratégica das propostas, alinhando visão de negócio e capacidade operacional
  • Liderar a prospecção ativa de novos clientes, sendo o principal responsável por abrir portas e desenvolver oportunidades de negócio para a agência.
  • Manter e fortalecer o relacionamento com potenciais clientes, garantindo um acompanhamento próximo e constante ao longo de todo o funil de vendas.
  • Conduzir o processo de follow upcomercial, mantendo o fluxo de comunicação com leads sempre ativo e estratégico.
  • Agendar e conduzir reuniões comerciais, apresentando os diferenciais da agência e identificando oportunidades.
  • Ser responsável pelo envio de propostas comerciais e toda a documentação necessária, como apresentações institucionais, contratos e materiais de suporte.
  • Trabalhar com metas e indicadores de performance comercial, sempre em busca de ampliar a base de clientes da agência.

Modelo de trabalho: Híbrido 2 vezes – Pinheiros – SP

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