Confidencial
Cargo: Auxiliar Administrativo
Descrição: Atender chamadas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções eficazes.
Criar e implementar processos para otimizar o atendimento ao cliente.
Monitorar e avaliar a qualidade do atendimento, garantindo que os padrões de excelência sejam mantidos.
Identificar e resolver problemas, buscando sempre a satisfação do cliente.
Manter registros detalhados de todas as interações com clientes.
Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente os processos e o atendimento ao cliente.
Requisitos:
Experiência comprovada em call center ou em atendimento ao cliente;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz;
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão;
Será considerado um diferencial experiência em criação de processos e monitoramento de qualidade.
Nome da Empresa: Confidencial
Local do Emprego: Brasília
Salário: A Combinar +
A Combinar