Operador de Vendas

Cargo: Operador de Vendas

Descrição: Atender ligações de clientes, auxiliando nas resoluções das solicitações, conforme script e orientações internas, a fim de captar, reter e/ou recuperar clientes;
Realizar vendas para clientes por meio de ligações telefônicas, com base nos leads fornecidos pelo Marketing e/ou através do número de contato (ativo e receptivo) da base de cadastro do site;
Receber leads, entrar em contato com os clientes e abordar sobre a necessidade da compra, orientando-os em relação aos procedimentos para efetivação da venda;
Inserir e manter o registro de vendas no sistema de gestão para vendas efetuadas ou motivos da não venda;
Enviar e-mail marketing e cotação para clientes;
Contribuir no recebimento e registro, nos sistemas próprios, as críticas, elogios e/ou sugestões apresentadas pelos clientes;
Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento.

Requisitos: